Ce spun clienții?

Întrebări frecvente

Cum pot plasa o comandă online?

Pentru a plasa o comandă, adaugă produsele dorite în coș, completează datele de livrare și selectează metoda de plată preferată. După confirmarea comenzii, vei primi un e-mail cu detaliile acesteia.

Ce metode de plată sunt disponibile?

Acceptăm mai multe metode de plată: online cu cardul bancar sau ramburs la livrare.

În cât timp ajunge comanda mea?

Comenzile sunt livrate în 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locația ta și de disponibilitatea produselor.

Pot modifica sau anula o comandă deja plasată?

Da, poți modifica sau anula comanda dacă aceasta nu a fost deja procesată pentru livrare. Te rugăm să ne contactezi cât mai repede pentru asistență.

Pot returna sau schimba un produs?

Da, poți returna produsele în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să fie sigilate și neutilizate. Pentru schimburi sau retururi, te rugăm să ne contactezi.