Termenii si Conditiile Generale de Vanzare.

Inainte de a utiliza sau obtine orice materiale, informatii, servicii prin intermediul acestui magazin online, va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile Generale de Vanzare.

1.INFORMATII DESPRE ADMINISTRATORUL MAGAZINULUI ONLINE

Societatea ROMIMEX TRADE SRL SRL cu sediul in localitatea Salva, nr. 261, jud. Bistrita – Nasaud, Romania, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J06 / 380 / 2004, Cod de Identificare Fiscala RO16448974, denumita in continuare, administrator.

2. ACCEPTARE Termenilor si conditiilor

Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termenii si Conditii.

3. POLITICA DE VANZARE ONLINE

3.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator.

Pentru motive justificate rovitality.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului / Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului / Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel rovitality.ro. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul / Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al rovitality.ro, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

3.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

3.3. rovitality.ro poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care rovitality.ro, are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

3.4. Toate preturile afisate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.

3.5. Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. Comanda

4.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui prdus in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produslui.

4.2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

4.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

4.4. Disponibilitatea unui Produs va fi afisata in Site.

4.4.1. Produsele sunt disponibile in stoc dar pot exista situatii de out of stock (stoc zero) pentru cele care nu sunt foarte des comandate. In functie de solicitarisi disponibilitatea la furnizori se asigura refacerea stocurilor de la furnizori. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori, pot aparea erori de comunicare in acest sens.

4.5. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

4.5.1. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

4.6. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Produs, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Produs expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a Produsului.

4.7. In cazul in care Cumparatorul decide sa se renunte la produs, acesta va contacta echipa rovitality.ro la numere de telefon sau adresa de e-mail din sectiunea contact.

4.8. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita renuntarea la un produs in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data primirii fizice a produsului in stoc la Vanzator prin virament bancar.

4.9. Aceeasi lege mentioneaza „Consumatorul NU POATE denunta unilateral contracte de furnizare a produselor, in cazul in care acestea au fost desigilate de catre Clientul/Cumparatorul.

In consecinta, administratorul ofera Clientilor/Cumparatorilor, posibilitatea sa returneze produsele cumparate, daca sunt respectate urmatoarele conditii:

4.9.1 Produsele sa aiba ambalajul original intact (sa fie sigilate);

4.9.2. Produsele sa fie returnate conform procedurii (politica de retur), in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte vreo urma de uzura/deteriorare.

4.9.3 Clientul/Cumparatorul suporta cheltuielile de transport si respecta politica de retur conform legislatiei din Roamnia.

5. PRODUSE PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE/RETURNARE

5.1. Produse care au fost desigilate de comparator.

6. Garantie.

Produse cu livrare fizica (prin curier) sunt originale, sigilate (in forma in care provin de la parteneri) si insotite de factura fiscala, chitanta (eliberata de administrator sau de firma de curierat) si dupa caz certificat de garantie (pentru produsele care necesita garantie).

7. CONFIDENTIALITATE

6.1. Rovitality.ro va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Rovitality.ro nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

6.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

6.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.